자주묻는 질문

• 현대해상

  Q.자동차특약(마일리지/블랙박스) 사진은 어디서 등록하나요?

  

  현대해상 홈페이지, 모바일웹, 모바일앱에서 로그인 후 [인터넷창구 > 자동차보험 계약변경 > 특약사진 등록/조회] 메뉴에서 등록하실 수 있습니다.

• 현대해상

  Q.ECO마일리지특약에 가입한 자동차보험기간 만기시 주행거리 등록방법을 알려주세요.

  

  보험기간 만기시에는 현대해상 제휴 정비업체인 하이카프라자로 고객님께서 직접 방문하시면 주행거리 확인, ODO 사진촬영 및 전송업무를 무료로 대행해 드립니다.
  혹은 만기 시 피보험차량번호판과 계기판 사진을 촬영하신 후 현대해상 홈페이지, 모바일웹, 모바일앱에서 로그인 후 [인터넷창구 > 자동차보험계약 변경 > 특약사진 등록/조회] 메뉴에서 만기사진 등록이 가능합니다. (2020년 7월 6일부터 카카오톡 현대해상 채널을 통해서도 사진등록이 가능합니다.)

• KB손해보험

  Q.마일리지 특약을 가입했는데 사진은 언제, 어떻게 등록하면 되나요?

  

  언제 등록하면 되나요?
  가입시점 : 보험계약 완료 후 보험개시 15일 이내 등록합니다.(보험개시 전에도 사진등록가능)
  종료시점 : 보험만기 전후 30일 이내 등록합니다.
  (단 보험개시일 2022.11.01 이후일 경우 보험만기 45일 전 ~ 만기 후 30일 이내)
  
  어떻게 등록할까요?
  1) 홈페이지 > 인터넷창구/계약변경 > 자동차보험 계약변경 > 계약자 본인인증 > 마일리지 사진등록(최초, 최종)
  2) KB손해보험 다이렉트 모바일 앱 or 웹 > 계약관리*변경 > 마일리지 사진등록(최초, 최종)
  3) 고객센터(1544－0077) 상담원 통한 MMS문자회신
  
  * 마일리지 사진 등록시 정산받을 계약자의 환급 계좌를 필수로 입력하셔야 합니다.

• 하나손해보험

  Q.피해차량이 대차를 하지 않는 경우 대차료 지급기준은 어떻게 되나요?

  

  동급의 대여자동차가 있는 경우에는 동급의 최저요금 대여자동차 대여 시 소요되는 통상의 요금의 35% 상당액을 지급합니다, 「여객자동차운수사업법」에 따른 운행연한 초과로 동급의 대여자동차를 구할 수 없는 경우에는 피해차량과 동일한 규모의 대여자동차 중 최저요금의 대여자동차를 빌리는데 소요되는 통상의 요금의 35% 상당액을 지급합니다.

• DB손해보험

  Q.부모님 소유 차량 보험가입을 하려면 고객정보를 어떻게 입력해야 하나요?

  

  부모님(피보험자) 정보를 입력해주시고, 부모님의 본인인증을 해주셔야 합니다.
  보험료계산 후 피보험자/계약자 화면에서 결제하시는 분을 계약자로 하여 가입하실 수 있습니다.

• 한화손해보험

  Q.자동차보험료를 산출하고 싶은데 어떤 내용을 알아야 하는지요?

  

  인터넷으로 자동차보험료를 산출하기 위해서는 이름, 주민번호와 차량번호가 일치하여야 합니다.
  
  또한, 정확한 보험료 계산을 위해서는 차명과 연식 등의 내용도 알고 있어야 정확한 보험료를 계산할 수 있습니다. 간혹, A보험회사와 보험료가 다르다고 말하는데, 그 이유는 2001년 8월 1일자로 보험료자유화가 되어 각 회사마다 보험료가 기본적으로 조금씩 다르며, 자동차보험은 책임보험과 종합보험으로 구분되는데 종합보험 각 담보금액을 얼마로 책정하였느냐에 따라 보험료가 차이가 납니다.
  
  그렇기때문에 운전자의 성향을 파악하셔서 적절한 특약에 가입하셔야 보다 저렴하게 자동차보험을 가입하실 수 있습니다.
  
  예를들면 부부만 운전할 때에는 '부부한정특약', 고객 혼자만 운전한다면 '1인한정특약', 부모님과 본인, 배우자, 그리고 자녀 이렇게 같이 운전한다면(직계가족, 형제는 제외), '가족한정특약' 으로 선택하여 가입하실 수 있습니다. 이렇게 운전자를 한정한 특약사항을 고르시게 되면 모든 사람이 운전할 수 있는 자동차보험에 가입하시는 것보다 10~30%까지 저렴하게 가입하실 수 있습니다.