자주묻는 질문

• 현대해상

  Q.자동차보험 가입자인데, 한밤 중에 사고가 나거나, 차가 고장나면 어디로 신고해야 하나요?

  

  현대해상은 콜센터를 24시간 연중무휴로 운영하고 있습니다. 현대해상 대표콜센터(1588-5656)로 전화하시면 사고접수를 하실수 있습니다.

• 하나손해보험

  Q.자동차보험에 가입하면 무조건 보험시기 24시부터 효력이 발생하나요?

  

  자동차보험의 경우 보상책임개시 시기는 보험기간초일 24시부터 입니다.
  그러나 신차를 구입하거나 중고차를 구입하여 기명피보험자의 명의로 자동차보험에 처음 가입하는 자동차와 대인배상Ⅰ 및 대물배상(1천만원)은 보험료를 납입한 영수일시부터 효력이 발생됩니다.

• 흥국화재

  Q.대차료 인정기간은 어떻게 되나요?

  

  대차료 인정기간 안내입니다.
  
  ▶ 수리가능한 경우: 수리를 위해 자동차정비업자에게 인도하여 수리가 완료될 때까지 소요된 기간으로 하되, 25일(실제 정비작업시간이 160시간을 초과하는 경우에는 30일)을 한도로 합니다. 다만, 부당한 수리지연이나 출고지연 등의 사유로 인해 통상의 수리기간을 초과하는 기간은 인정하지 않습니다.
  
  ※ 통상의 수리기간 : 보험개발원이 과거 3년간 렌트기간과 작업시간 등과의 상관관계를 합리적으로 분석하여 산출된 수리기간
  
  ▶ 수리 불가능한 경우: 10일을 한도로 합니다.

• DB손해보험

  Q.차량가액이 맞지 않아서 가액 변경을 하려는데 보상에는 문제가 없나요?

  

  차량가액 수정 화면에 표기된 입력가능 범위 내에서 변경하시는 경우 가입과 보상에 문제는 없습니다.
  추가 부속품을 입력하여 차량가액을 변경하실 경우 부속품 이름과 가격 입력이 필요합니다.

• 흥국화재

  Q.타이어 펑크 수리는 무상인가요?

  

  타이어 펑크 수리는 긴급출동[마이카서비스]특약에 가입된 경우에 한해, 지면에 닿은 타이어 트레드부분의 평크로 인하여 운행이 불가능할 경우 펑크를 수리 해 드립니다.(타이어 1개당 서비스 횟수 1회 차감)
  
  단, 타이어 수리서비스 제공에 제한이 생길 경우에는 긴급견인서비스 또는 타이어 교체서비스로 대체 하여 드립니다.
  
  ▶ 펑크수리가 제한되는 경우
  
  ① 타이어가 찢어진 경우
  
  ② 타이어 펑크 크기, 모양 위치에 따라 타이어펑크 수리서비스가 불가능한 경우
  
  ③ 차량의 적재물 또는 구조변경 등으로 인하여 해당 서비스의 제공에 제한이 생길 경우
  
  ④ 외산 타이어로 단순 펑크 수리가 불가능한 경우

• KB손해보험

  Q.블랙박스장치에 차선이탈방지표시가 있는데 이것도 첨단안전장치 할인이 가능한가요?

  

  블랙박스장치에 있는 차선이탈방지 표시로는 첨단안전장치 할인적용이 불가합니다. 최초 출고시 기본부속으로 장착된 차량과 출고시에 옵션을 선택해서 장착된 차량에 한하여 할인이 가능합니다.