자주묻는 질문

• 흥국화재

  Q.긴급출동 서비스 사용 횟수는 어떻게 되나요?

  

  긴급출동 서비스 횟수는 가입기간에 따라 차등 적용됩니다.
  
  *보험가입기간
  
  - 1년인경우 : 7회(전계약 4회이상 이용자는 5회)
  
  - 6개월이상~1년미만 : 5회
  
  - 3개월이상~6개월미만 : 2회
  
  - 3개월 미만 : 1회
  
  ※ 서비스 횟수 소진시 자동해지되며, 보험기간내 재가입은 불가합니다.

• 하나손해보험

  Q.군에서 운전한 경우 자동차보험 가입경력 인정되나요?

  

  군에서 운전병으로 복무하셨다면 운전기간 만큼을 가입경력으로 인정받아 할인을 적용 받을 수 있습니다. 군복무 중 운전경력을 인정받고자 하시는 고객께서는 하나손해보험으로 연락주시거나 환급서비스 신청을 해주시기 바랍니다.
  ① 인정기준 : 군에서 운전병으로 복무한 경우
  ② 제출서류 : 병적증명서(병무청) - 입대일,전역일,운전병과 및 운전경력기간 표시 (단, 교육훈련기간은 제외)

• AXA손해보험

  Q.현재 자동차보험이 어머니 앞으로 가입되어 있는데 운전은 제가 해서 저 앞으로 보험 가입하고 싶습니다.

  

  자동차보험의 기명피보험자는 반드시 자동차등록증상의 소유자를 피보험자로 가입하셔야 됩니다. 그러므로 자동차등록증상의 소유자와 자동차보험의 기명피보험자는 반드시 동일하셔야 합니다.어머님 차량을 고객님 앞으로 가입하시려면 자동차등록증상의 소유자를 고객님 앞으로 명의이전 하셔야 합니다.

• 현대해상

  Q.천재지변으로 자동차 사고시 보상이 되나요?

  

  자기차량손해에서 보상하는 손해는 피보험자동차를 소유, 사용, 관리하는 동안에 타차 또는 타물체와의 충돌, 접촉, 추락, 전복 또는 차량의 침수로 인한 손해 및 화재, 폭발, 낙뢰, 날아온 물체, 떨어지는 물체에 의한 손해 또는 풍력에 의해 차체에 생긴 손해를 보상합니다. 또한, 손해액을 예측하기 어려운 자연재해 또는 천재지변과 같은 거대위험은 보상하지 아니하는 손해에 해당됩니다.
  
  그러나, 약관에 열거한 침수로 인한 손해, 풍력에 의해 차체에 생긴손해는 보상이 되오니 참조하시기 바랍니다.

• 현대해상

  Q.무보험자동차상해 담보가 무엇이며, 어떤 것들을 보상받을 수 있나요?

  

  피보험자가 무보험자동차에 의하여 생긴사고로 죽거나 다쳤을 경우에 그 손해에 대하여 배상의무자가 있는 경우 가입금액(통상 피보험자 1인당 2억원)을 한도로 약관의 규정에 따라 보상받을 수 있으며, 대인배상Ⅱ 보험금 지급기준에 의거 산출한 금액을 보상해 드립니다. 단, 다음 각호에 해당하는 금액을 공제한 액수로 합니다.
  
  ◈ 공제되는 금액
  1. 대인배상Ⅰ(책임공제 및 정부보장사업을 포함) 에 의하여 지급될 수 있는 금액
  2. 자기신체사고로 지급될 수 있는 금액 (단,자기신체사고 보험금의 청구를 포기한 경우는 공제하지 않음)
  3. 배상의무자(가해자)가 가입한 대인배상Ⅱ나 공제계약에 의하여 지급될 수 있는 금액
  4. 피보험자가 배상의무자로부터 이미 지급받은 손해배상액(형사합의금포함)
  5. 공무원연금법,산재보험법등 배상의무자가 아닌 제3자가 부담할 금액으로 피보험자가 이미 지급받은 금액 따라서 상대차량이 책임보험조차 가입하지 않았다면 우선 정부보장사업으로 책임한도액만큼 처리 받은 후(당사에서 선처리 대행불가 ) 책임한도액 초과분부터 당사에서 처리 가능. 참고로 당사에서 무보험차상해담보로 지급한 금액은 가해자를 상대로 전액 구상금 청구를 합니다.
  
  ◈ 보상 내역
  대인배상II와 동일하게 부상보험금(위자료,휴업손해액,기타손해배상금,치료관계비), 후유장해보험금(위자료,상실수익액,가정간호비), 사망보험금(위자료,장례비,상실수익액)이 지급됩니다.

• 한화손해보험

  Q.차량을 판매하여 보험해지를 하려고 하는데 어떻게 해야 하나요?

  

  차량이 양도(매매)가 된 경우는 양도된 날짜를 기준으로 남아있는 보험을 해지 후 환급이 가능합니다. 필요한 서류를 팩스로 첨부하시면 전화로 신청 가능합니다. 단 양도매매계약서는 15일 이후에 접수할 경우 양수인 책임보험가입증명서와 같이 접수하여 가입한날로 해지를 해드립니다.
  
  ※ 구비서류
  
  ㉠ 명의이전된 자동차 등록증 또는 등록원부, 관인매매계약서, 한국자동차협회 매매계약서
  
  ㉡ 보험계약자 환급용 계좌번호(단, 네이버페이 또는 신용카드로 보험료를 납부 체결한 계약은 환급보험료 상당액을 매출취소로 처리)