자주묻는 질문

• DB손해보험

  Q.생년월일,연령 정보가 다르면 보상이 안되나요?

  

  생년월일, 연령이 실제와 다른 것으로 확인되면 보상처리가 불가할 수 있습니다.
  만일 잘못 입력하여 가입하셨다면 인터넷고객지원센터 1600-0100을 통해서 보험가입일(과거) 기준으로 정보를 변경하시고 보험료 차액 발생 시 차액보험료를 납부하셔야 합니다.

• AXA손해보험

  Q.잠시 해외에 나가 있을 예정인데 자동차보험은 어떻게 해야 하나요?

  

  의무보험은 차량을 소유하고 계시다면 반드시 가입을 하셔야 하는 강제보험으로 외국에 체류하고 계셔도 차량을 소유하고 계시다면 의무보험(대인배상 I , 대물배상, 영업용인 경우 대인배상 Ⅱ 포함)은 가입을 하셔야합니다.
  해외 여행 등 단기간 체류하시는 경우 고객님의 차량을 고객님외에 운전하실 분이 없으시다면 의무보험을 제외한 임의보험은 해지가 가능합니다.이를 임의해지라고 하며, 임의해지시 환급보험료는 단기요율로 계산이 되어 환급율이 다소 낮아 집니다. 또한 보험 기간중 임의보험 담보추가 가입은 어렵습니다. 만일 3개월 이상 장기간 해외체류하시는 경우 구청/시청 등 등록관청에 자동차 의무보험 가입면제 신청 및 반납하시고, 차량반납확인서를 보험회사에 제출 하시면 의무보험을 포함하여 보험을 일할 계산하여 해지가 가능합니다.
  고객님 외에 차량을 운전하실 분이 있는 경우 보험계약을 유지하시기를 권해드립니다.임의 해지를 하시려면 저희 콜센터 1566-1566 내선 4번으로 전화주시면 저희 상담원이 친절히 안내해 드리겠습니다.

• 흥국화재

  Q.합의 후 후유증이 발생한 경우 보상 받을 수 있나요?

  

  자동차보험으로 부상부위에 대한 충분한 치료를 받았음에도 불구하고 후유장해가 발생하는 경우 치료병원 주치의 또는 대학병원급 해당전문의에게 의학적 소견을 의뢰하여 본 사고와 상당인과관계가 있는 경우 다시 손해배상청구가 가능합니다.

• KB손해보험

  Q.자동차를 매도(양도)하면 자동차보험료를 환급받을 수 있나요?

  

  자동차를 매도(양도)를 하고 피보험자 명의로 새로 자동차를 구입하신 경우는 자기자동차손해의 자동차를 변경하여 자동차를 대체하시면 보험계약이 그대로 승계됩니다.(차량대체 가능 차종에 한함.)
  
  그러나, 자동차를 매도(양도)해서 더 이상 자동차보험이 필요없으신 경우에는 남은 보험기간에 대해서 보험료 환급 받을 수 있습니다. 해당 서류를 준비하시고, 다이렉트 고객센터로 전화주시면 처리해 드리겠습니다.
  
  ■구비서류 : 매매계약서, 명의이전된 자동차등록증 중 1개
  
  ※ 보험기간중에 보상을 받은 경우에는, 해당 보장담보에 대한 보험료는 해지환급금이 지급되지 않습니다.

• 하나손해보험

  Q.미성년자도 자동차보험 가입할 수 있나요?

  

  자동차보험 가입에 대해서는 별도의 연령제한을 두고 있지 않습니다.
  그러나, 자동차운전면허증의 취득이 18세부터 가능하고 자동차보험은 자동차보유자만이 가입이 가능하기 때문에 미성년자라 하더라두 자동차등록증상의 소유자인지 여부는 확인해야 하고, 운전면허가 없는경우에는 실제 운전자에 맞게 운전자범위 및 운전연령 등 특약 선택하실 때 주의하셔야 합니다.

• 한화손해보험

  Q.자동차상해담보와 자기신체사고 부상 실손 보상은 같은 내용인가요?

  

  조금 다릅니다. 치료비를 한도 내에서 실비 전액 지급하는 것은 같지만 자상(자동차 상해)은 대인보상지급기준과 동일하게 장례비, 위자료, 상실수익액등이 지급되기 때문에 휴업손해 보상급등이 지급되지만, 자기신체사고 부상 실손 보상특약에서는 지급되지 않는 대신 가정간호비보험금을 1인당 1,500만원을 한도로 피보험자에게 지급 합니다.